Entdecken Sie unsere flexiblen Abos – für einen Service, der genau zu Ihnen passt.
Willkommen um zweiten Teil unseres Blogs «Social Media für Kleinunternehmen (KMU)». Lesen Sie hier, warum Community Management, Werbung, Reportings und Risikomanagement auch für KMU entscheidend sind – und wie wir Sie dabei unterstützen können.
Das 1x1 eines erfolgreichen Social-Media-Auftritts:
Das Community Management
Sprechen Sie mit Ihrem Publikum
Für den Aufbau einer lebendigen und engagierten Community brauchen Sie gutes Community Management. Interagieren Sie mit Ihren Follower:innen und antworten Sie zeitnah auf Kommentare und Nachrichten. Das stärkt die Beziehung zu Ihren Kunden:innnen und zeigt, dass Sie erreichbar und an Feedback interessiert sind.
Tipp: Planen Sie feste Zeiten für die Interaktion mit Ihrer Community ein, z.B. durch einen Kalendereintrag, um regelmässig Kommentare und Nachrichten zu lesen und zu beantworten.
Die Werbung
Ads & Kooperationen
Gezielte Werbung ist ein effektiver Weg, um Ihre Reichweite zu erhöhen, ohne Ihr Budget zu sprengen. Investieren Sie kleine Beträge in Werbekampagnen auf Facebook oder Instagram. Sie können auch einzelne Posts «boosten». Lesen Sie hier, was Sie mit nur 10 Franken auf Social Media erreichen können. Eine weitere Möglichkeit, die eigene Reichweite zu vergrössern, sind gemeinsame Posts mit Partner:innen wie anderen Unternehmen, Kund:innen oder – wenn es passt – auch Influencer:innen. Taggen Sie sich gegenseitig und teilen Sie Posts voneinander. So profitieren beide Seiten.
Tipp: Budgetieren Sie etwa 10 bis 15 Franken pro Werbekampagne auf Social Media, abhängig vom Inhalt. Kooperieren Sie mit anderen kleinen Unternehmen oder Influencer:innen. Durch gemeinsame Aktionen und Cross-Promotion können Sie neue Zielgruppen erschliessen. Wenn Ihr Unternehmen auf der Suche nach neuen Aufträgen und Kund:innen ist, kann Werbung auf Google unter Umständen sinnvoller sein als auf Instagram & Co. Wir beraten Sie gerne!
Die Auswertung
Beobachten Sie, was funktioniert (und machen Sie mehr davon!)
Nutzen Sie die Analysetools der Social-Media-Plattformen, um die Performance Ihrer Beiträge zu überwachen. Tools wie Facebook Insights oder Instagram Analytics zeigen Ihnen, welche Beiträge gut ankommen und welche weniger erfolgreich sind. Passen Sie Ihre Strategie auf Basis dieser Erkenntnisse an, um kontinuierlich bessere Ergebnisse zu erzielen.
Tipp: Experimentieren Sie mit verschiedenen Arten von Inhalten und analysieren Sie, was Ihre Zielgruppe am meisten anspricht. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind der Schlüssel zum Erfolg.
Das Risikomanagement
Sicherheitsvorkehrungen treffen
Ein Aspekt, der oft übersehen wird, ist das Risikomanagement. Unternehmen sollten Vorkehrungen treffen, um den Verlust von Zugangsdaten oder das Hacken von Accounts zu verhindern. Dazu gehört das regelmässige Überprüfen der Zugangsrechte und das sichere Hinterlegen wichtiger Informationen bei einem vertrauenswürdigen Dienstleister – zum Beispiel bei uns. Wir von Die Schwedin. unterstützen Sie jederzeit, wenn Sie Probleme mit Ihren Zugängen haben. Dabei ist Vorsicht besser als Nachsicht! Wenn Sie bereits alle Informationen sicher bei uns hinterlegt haben, können wir Ihnen noch schneller helfen.
Tipp: Erstellen Sie einen Notfallplan für den Fall, dass Zugänge verloren gehen oder Accounts gehackt werden. Dieser Plan sollte Schritte enthalten, wie Sie schnell reagieren und den Schaden minimieren können. Hinterlegen Sie Ihre Zugangsdaten bei einer Agentur, die Ihnen im Notfall schnell helfen kann.
Unsere Abos: Flexibel und ganz nach Ihren Bedürfnissen
Ein erfolgreicher Social-Media-Auftritt erfordert klare Ziele, regelmässige Beiträge, ansprechende Inhalte und aktives Community Management. Auch mit einem kleinen Budget können Sie viel erreichen, wenn Sie die richtigen Massnahmen ergreifen und zielgerichtet vorgehen. Wir unterstützen Sie in allen Belangen und nehmen Ihnen die Arbeit ab, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ob knackiger Social-Media-Content, umfassender Jahresbericht, Messeauftritt oder individuelles Bildmaterial – bei uns ist Ihre Kommunikation in guten Händen, online und offline. Wir unterstützen Unternehmen aller Art – von der Krankenkasse bis zum Handwerksbetrieb. Kein Thema ist uns zu einfach oder komplex, kein Projekt zu gross oder zu klein!
